LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi untuk akaun 11bola

Live Baccarat, Super Sic Bo, Great Rhino Megaways, Aviator dan sportsbook 11bola memerlukan data akaun yang tepat supaya akses, sesi permainan, transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPermintaan privasi disediakan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
11bola Dasar Privasi untuk akaun 11bola

Cara kami memproses data akaun Malaysia

Dasar Privasi kami menetapkan cara 11bola mengendalikan data peribadi apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan ciri keselamatan, atau membuat transaksi melalui saluran Malaysia yang tersedia. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, mengurus sesi, menyemak aktiviti luar biasa, memproses permintaan bayaran, dan memenuhi kewajipan rekod di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data pembayaran seperti rujukan Touch 'n Go eWallet,

GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai bukti transaksi, bukan untuk menjual profil anda kepada pihak luar. Akses kepada data dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk sokongan, pengesahan, keselamatan, atau pematuhan operasi. Jika dasar ini berubah, kami akan mengemas kini halaman ini supaya anda boleh menyemak amalan privasi sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang hak privasi anda

Jika soalan anda berkaitan Dasar Privasi, kami minta anda gunakan saluran yang membolehkan kami mengenal pasti akaun dengan selamat. Jangan hantar kata laluan atau kod pengesahan...

Borang privasi akaun Gunakan borang dalam akaun untuk meminta salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang rekod...
Sembang sokongan Sembang boleh digunakan untuk soalan cepat tentang kuki, log masuk, atau status permintaan privasi...
Emel rekod Untuk permintaan yang memerlukan lampiran atau huraian panjang, emel membolehkan anda menyusun bukti dengan...
KAWALAN KAMI

6 kawalan privasi dalam operasi akaun

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan proses yang berlaku dalam akaun 11bola, bukan sebagai teks kosong. Setiap kawalan di bawah berkaitan cara data bergerak semasa anda masuk, memilih permainan, membuat transaksi, atau...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran yang membantu membezakan akaun anda daripada akaun lain. Data ini digunakan untuk log masuk, semakan keselamatan, komunikasi akaun, dan pengurusan permintaan privasi yang anda hantar.

Rekod sesi

Apabila anda masuk ke lobi, sistem merekod masa akses, peranti, alamat rangkaian, dan aktiviti keselamatan. Rekod ini membantu kami mengesan log masuk luar biasa dan menyiasat pertikaian akaun dengan jejak yang jelas.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan memahami ralat teknikal yang menjejaskan akses. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula selepas perubahan dibuat.

Data pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama status transaksi supaya sokongan boleh menyemak bayaran masuk atau keluar. Kami tidak menyimpan PIN dompet, kata laluan perbankan, atau kod pengesahan peribadi anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertikaian, memenuhi rekod operasi, atau mematuhi keperluan tempatan yang terpakai. Selepas tempoh itu, data dipadam, dinyahkenal, atau diarkib secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan tentang data yang kami pegang. Sebelum bertindak, kami akan mengesahkan identiti akaun supaya data peribadi tidak dihantar kepada orang yang tidak berhak.

7 soalan lazim tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama log masuk, maklumat hubungan, rekod pengesahan, tetapan bahasa, dan data keselamatan asas. Data ini membantu kami mengurus akses akaun, sokongan, transaksi, dan permintaan privasi anda.

Kami merekod nombor rujukan, masa, jumlah, dan status transaksi supaya bayaran boleh dipadankan dengan akaun anda. Rekod ini juga membantu sokongan menyemak pertikaian tanpa meminta bukti yang sama berulang kali.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

Beritahu kami butiran yang perlu dibetulkan dan sertakan bukti yang munasabah jika diperlukan. Kami akan menyemak rekod dalaman, mengemas kini data yang disahkan, dan memaklumkan anda apabila pembetulan selesai atau memerlukan langkah tambahan.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan bayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal, atau keperluan undang-undang yang terpakai. Pihak yang membantu operasi kami hanya menerima data yang berkaitan dengan tugas tersebut.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, membantu halaman dimuat dengan stabil, dan mengingati pilihan tertentu pada akaun anda. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi perubahan itu mungkin menjejaskan cara akaun berfungsi.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpul. Data akaun aktif disimpan untuk operasi harian, manakala rekod transaksi atau keselamatan mungkin disimpan lebih lama jika diperlukan untuk semakan atau kewajipan tempatan.